นโยบายการคืนเงิน

• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับสินค้าชิ้นเดียวกัน
• ชำระเงินสำเร็จแล้ว แต่ไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงสินค้า และเราแก้ไขให้ไม่ได้
• ไฟล์หรือบทเรียนเสียหาย เปิดไม่ได้ หรือเนื้อหาไม่ตรงกับที่ระบุในหน้าสินค้า และเราแก้ไขหรือส่งไฟล์ใหม่ให้ไม่ได้

• เปลี่ยนใจ หรือไม่มีเวลาอ่านหรือเรียน
• ซื้อสินค้าที่มีอยู่แล้วในบัญชีอื่นของคุณเอง
• ลิงก์ดาวน์โหลดหมดอายุ (ติดต่อขอลิงก์ใหม่ได้ ไม่มีค่าใช้จ่าย)
• บัญชีถูกระงับเพราะละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน เช่น แชร์บัญชีหรือเผยแพร่ไฟล์

• ไม่คืนเงินสำหรับรอบบิลที่เริ่มแล้ว ทั้งรายเดือนและรายปี รวมถึงส่วนที่เหลือของรอบเมื่อยกเลิกกลางรอบ
• ยกเลิกได้ทุกเมื่อเพื่อหยุดการต่ออายุ และยังอ่านได้จนสิ้นรอบที่ชำระแล้ว
• คืนเงินเต็มจำนวนหากถูกเรียกเก็บซ้ำในรอบเดียวกัน หรือถูกตัดเงินหลังจากยกเลิกสมาชิกแล้ว

ติดต่อเราทางอีเมลหรือ LINE ด้านล่าง พร้อมข้อมูลต่อไปนี้ เพื่อให้เราตรวจสอบได้เร็ว

• อีเมลที่ใช้สั่งซื้อ
• ชื่อสินค้าและวันที่สั่งซื้อ
• ปัญหาที่พบ และภาพหน้าจอ (ถ้ามี)

อีเมล: tanapong@tokphalukbooks.com
LINE Official Account: https://lin.ee/TPFOuiv

เมื่ออนุมัติแล้ว เราคืนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้ชำระ หากช่องทางนั้นคืนเงินไม่ได้ เราจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่คุณแจ้ง ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ เมื่อคืนเงินแล้ว สิทธิ์เข้าถึงสินค้านั้นจะถูกยกเลิก